Política de Privacidad de AmunRa

AmunRa es operado por Rabidi N.V. (número de empresa 151791), una empresa registrada en Curazao y licenciada por la Curacao Gaming Authority bajo la licencia OGL/2023/103/0067. Esta página describe los datos personales que recopilamos de jugadores y visitantes, los fines para los que los procesamos y los derechos disponibles para usted. Como AmunRa no posee una licencia española, esta política refleja los compromisos propios de tratamiento de datos de Rabidi N.V. y las obligaciones regulatorias aplicables de Curazao en lugar del RGPD español o la normativa de protección de datos nacional.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías según cómo interactúe con el sitio. En el registro, recopilamos su nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para la verificación de identidad, recopilamos copias de documentos de identidad emitidos por el gobierno (pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad), comprobante de domicilio (factura de servicios, extracto bancario o contrato de alquiler) y comprobante de titularidad del método de pago. También recopilamos datos de juego que incluyen montos de depósitos y retiros, historial de apuestas, tiempos de sesión y elecciones de juegos, así como datos de dispositivo y red como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo. Nuestro Aviso de Cookies describe cómo se utilizan las cookies y tecnologías similares para la función del sitio y análisis.

Cómo utilizamos su información

Procesamos sus datos personales para proporcionar el servicio: crear y mantener su cuenta, procesar depósitos y retiros, y habilitar el juego. También procesamos datos para cumplir obligaciones regulatorias, incluida la verificación de edad, controles de Conozca a su Cliente, procedimientos contra el blanqueo de capitales alineados con la 5ª Directiva AML y monitoreo de transacciones. Sus datos se utilizan para seguridad y prevención de fraude, y para responder a solicitudes de atención al cliente. Cuando haya dado su consentimiento, podemos utilizar sus datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago licenciados para gestionar depósitos y retiros, y con proveedores externos de verificación de identidad, agencias de referencia crediticia y proveedores de software de prevención de fraude para llevar a cabo controles de KYC y diligencia debida reforzada. Podemos divulgar datos a la Curacao Gaming Authority y a las fuerzas del orden u otras autoridades competentes cuando sea legalmente requerido. Los datos también pueden compartirse con empresas afiliadas dentro del grupo Rabidi N.V. cuando sea necesario para operar la plataforma.

Conservación de datos

Conservamos registros de cuentas y transacciones durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, en línea con las obligaciones contra el blanqueo de capitales. Ciertas categorías de datos, incluidos documentos de KYC y registros de transacciones financieras, pueden conservarse hasta siete años cuando lo requieran obligaciones regulatorias o legales aplicables. Después del período de conservación aplicable, los datos se eliminan o anonimizan.

Sus derechos

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos. Puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a cualquier obligación de conservación que aplique. Tiene derecho a restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento. Cuando el procesamiento se base en su consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo. También tiene derecho a recibir sus datos en un formato portable cuando sea técnicamente factible.

Contáctenos

Las consultas sobre privacidad y las solicitudes de interesados pueden dirigirse a nuestro equipo de soporte en [email protected] . Actualmente no se nombra un Delegado de Protección de Datos dedicado para esta operación; toda la correspondencia relacionada con privacidad debe enviarse a la dirección de soporte anterior. Responderemos a las solicitudes dentro de un plazo razonable de acuerdo con nuestras obligaciones.